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(略) 市外事服务职业高级中学物业服务

物业服务范围、项目内容及人员设置

* 、 服务区域：

校园占地面积 * 万平方米，其中绿地的4.5万平方米，建筑及硬化路面面积5.5万平方米，教学楼，宿舍楼，培训楼，综合楼， (略) ，热水房，门卫室.教职工宿舍、培训楼等建筑面积合计为 * 6. * 平方米,硬化路面面积为 * 3. * 平方米, (略) 等公共区域的保洁工作。

* 、服务项目内容：

1、 门卫保安；

2、 保洁服务；

3、 更夫；

4、 校园内外、花坛及甬道花卉栽植,养护,绿地除草,树木修剪；

5、 垃圾清运、路面清扫；

6、 水、电、暖维修；

7、 安全巡逻；

8、 大型校园活动及校方交办的其它临时性保洁工作；

* 、各岗位人员设置（总计 * 人）

1、 项目经理1人

2、 保安员8人：主校区门卫6人， (略) 2人；

3、 保洁员8人：宿舍楼3人，教学楼3人，综合楼1人， (略) 1人；

4、 绿化施工、绿地养护5人：专业绿化4人，养护工人1人（季节性根据实际情况用人）；

5、 更夫2人：综合楼1人，教学楼1人，；

6、 电工1人；

7、 安全巡逻1人：

8、 各个岗位人员设置年龄及健康规定，所用人员必须符合劳动法规定的年龄，身体健康等相关要求：

9、 技能规定：上岗前必须经过不同岗位业务培训后方能上岗。

* 、各岗位服务物资配备

供应商投标报价应包括员工工资、福利、依 (略) 有保险、员工冬装和夏装、保洁用品、垃圾清运、安保警具等费用。

1、安保警具配备：

手持夜间照明灯、冬夏保安服、警棍、钢叉、盾牌、防刺服、头盔、警用破胎器、催泪水等相关物品：

2、保洁用品包括：

保洁服装、大小拖布、洗衣粉、卫生间大小垃圾桶、黑塑料袋、钢丝球、胶手套、卫生球、消毒液液等相关保洁物品。

3、绿化养护工具：

洒水车、油锯、割灌机、草坪机、杀虫喷雾器、杀虫药，有机肥及合成肥料；

4、垃圾清运、路面清扫用具：

垃圾车、清扫车、铁锹、编织袋及手套；

5、更夫用具：手电；

* 、其它：

1.各岗位不能按规定配足配齐人数服务人员，学校在付款时，将按 (略) 市最低工资标准扣除缺少人数工资， (略) 门。

2.服务未达到质量标准，将通知物业管理主管，并要求限时整改，如不能整改， (略) (略) 理；

3.因管理不到位，给校方造成影响的，将上报政 (略) 门对项目情 (略) (略) 处理。给学校造成的损失，项目中标供应 (略) 损 (略) 责任；

4.物业服务项目中标后，物业公司需配置项目服务经理1人。负责物业服务日常管理工作；

5. 物业服务项目中标后， (略) 用人 (略) 发生的人身伤害经济 (略) (略) 理；

6. (略) 期限内，项目中标供应商因何种 (略) 合同，需要解除合同，需提前 * 天书面通知校方，经校方同意后，双方依法办理相关手续。

7.各岗位人员遵纪守法，无违纪记录。

8.所上岗人员不得与学生发生纠纷，如遇特殊情况下校方有权与供应商要求换岗位人员。

* 、物业服务时间

此次报价为第 * 年报价。服务时间为 * 年（ * 日—— * 日）。（此次报价为 * 日至 * 日 * 年的服务费； * 日前续签 * 日至 * 日第 * 年的合同）

* 、付款方式

按规定完成物业服务项目，按季度付款。

(略) 市外事服务职业高级中学日常服务质量标准

* 、 保安服务质量标准

1、 服务中使用文明用语；

2、 保持门卫保安室整洁干净；

3、 (略) 车辆、人员进出登记制度；

4、 工作期间必须着装；

5、 发生事件及时向校方主管领导汇报

6、绝对禁止保险、推销、闲散人员等进入校园。

7、 (略) 标识，指挥车辆停放；

8、及时接听门卫室电话，杜绝值班电话闲聊。

9、对不接受制度管理的学生和外来人员，要耐心教育，不要发生冲突，并要做好记录，对行为恶劣者， (略) (略) 门或拨打 * 电话

* 、保洁服务质量标准

1、楼内地面：无泥土、纸屑、烟头、果皮等垃圾，无污渍、水渍，无粘附物和口香糖胶迹，保持光泽，保持原有底色。

2、步行楼梯：楼梯扶手无污渍、干净、明亮，楼梯台阶无泥土等杂物，保持原有底色。

3、卫生间：洁具保持原有光泽，水龙头及洁具无锈迹，便池无尿碱，地面无污水、垃圾，地漏、排水无堵塞，室内无异味，无杂物堆放，定期消毒并有记录。

4、公共区域墙面：墙面无积尘污渍、水渍，无明显色差，保持原有底色，天棚无积尘、 (略) 。

5、玻璃：公共区域玻璃每学期至少擦 * 次，确保洁净，无污垢、污点。

6、校园内各种附属设施：表面无灰尘、污迹、手印、污点，消防器材按规定摆放整齐，保持表面光亮。

7、校园清扫：保持无杂物，无散落、堆放垃圾，无积水。

8、 (略) 地清雪：校园道路、校门至南 * 路。

9、区域消毒： (略) 要求，按实 (略) 理，预防感冒等疾病发生。每周末消毒 * 次。

* 、 绿化栽植施工及养护标准

(略) 出具的绿化施工栽植方案，对校园内原绿化区域栽植花卉，绿化草地养护根据绿地杂草长势情况，天气 (略) 修剪除草养护。

* 、 垃圾清运标准

1、 每天7: * 前清运垃圾车清运完毕。

2、 清理好储藏垃圾箱卫生。

* 、 更夫服务标准

1、 按规定时间做好交接班；

2、 不醉岗、不睡岗，不脱岗，不离岗；

3、 做好值班区域巡视，并做好值班记录；

4、 检查并关好门窗、水龙头；

* 、 巡逻员服务标准

1、 按照规定时间巡查，白天巡查各楼、 (略) 、操场等是否存在安全隐患， (略) 门是否上锁，窗、空调、水龙头是否关锁， (略) 位巡查等；

2、 巡逻中发现问题 (略) 门沟通汇报；

3、 做好巡逻详细纪律；

(略) 市外事服务职业高级中学日常服务时间安排

* 、保洁人员时间安排

1、教学楼保洁员工作时间安排：师生未进入楼内前（8： * 及 * ： * ），对走廊、楼梯、 (略) 清洁完毕，学生上课时，对走廊、厕所、 (略) 清扫，严禁长流水，长明灯现象发生；

2、宿舍楼：在学生离开后（7: * 、 * : * 及 * : * 、 * : * ）对走廊，楼梯、 (略) 清洁；

3、教公楼在工作人员到来之前（8: * 及 * : * ）对走廊、楼梯、卫生间清洁完毕，其它时间根据情况随时打扫；

4、门卫、校园道路在教职工上班入校前（8: * 及 * : * ）清扫完毕

* 、保安人员时间安排

1、 (略) * 班倒制，每班8小时；

2、假期及节假日两班制，分白晚班；各十 * 小时；

* 、更夫时间安排

每天 * : * 接班至8: *

* 、巡逻时间安排

早6： * 至8: * ，中午 * : * 至1: * ，晚 * : * 至 * : *

午夜0: * 至2: *

(略) 市外事职高保安人员情况说明

1、年龄要求在 * － * 周岁。

2、身体状况：健康、无任何传染性疾病； * 官端正，身高1. * 米以上，体形匀称。

3、表达能力强，爱岗敬业，无违法犯罪记录。

4、文化层次：初中以上学历。

(略) 市外事职高保洁员情况说明

1、年龄要求在 * － * 周岁。

2、身体状况：健康、无任何传染性疾病；

3、表达能力强，爱岗敬业，吃苦耐劳，无违法犯罪记录。

4、文化层次：初中以上学历。

(略) 市外事职高绿化种植养护人员情况说明

1、从业人员身体状况：健康、无任何传染性疾病；

2、表达能力强，爱岗敬业，吃苦耐劳，无违法犯罪记录。

3、文化层次：初中以上学历。